Pakistan Citizen's Portal (PMDU)
The Pakistan Citizen's Portal, operated by the Prime Minister's Performance Delivery Unit (PMDU), promotes citizen-centric and participatory governance across the country. It provides a nation-wide complaints and grievance redressal mechanism to help citizens seamlessly communicate with government entities. The platform ensures that personal complaints, suggestions, and queries are handled fairly and efficiently.
پاکستان سٹیزن پورٹل، جسے پرائم منسٹر پرفارمنس ڈیلیوری یونٹ (PMDU) چلاتا ہے، پورے ملک میں شہریوں کی مرکزیت اور شرکت پر مبنی حکمرانی کو فروغ دیتا ہے۔ یہ شہریوں کو سرکاری اداروں کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت کرنے میں مدد کے لیے ملک بھر میں شکایات اور ازالے کا طریقہ کار فراہم کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ذاتی شکایات، تجاویز اور سوالات کو منصفانہ اور مؤثر طریقے سے حل کیا جائے۔
Services explained here
What it offers
- Send ComplaintsSubmit personal complaints and grievances for priority resolution by government entities.
- Submit SuggestionsPut suggestions before authorities to help improve public facilitation and official procedures.
- Public PollingParticipate in public polling through the Pakistan Citizen's Portal app.
- Report ViolationsReport violations of laws by individuals to the concerned organizations.
- Seek GuidanceSeek guidance on matters related to government organizations through the portal.
Step-by-step guides
Independent summary, drafted from citizenportal.gov.pk on 2026-10-02. Not affiliated with Pakistan Citizen's Portal (PMDU); the official website is the authority.